“Needfinding”

21.12.2020

Consiste en investigar al usuario, a la par del proceso de diseño. De esta forma la investigación y el proceso de diseño se fusionan en uno.

Para esto se realizan entrevistas con el fin de identificar las necesidades de los usuarios.

De esta forma se pueden identificar sus tendencias y comportamientos.

Las entrevistas deben realizarse en el ambiente del usuario, sin entrometerse, para que se sienta más cómodo al hablar libremente del tema.

Lo principal es poder identificar las necesidades de los usuarios, antes de querer dar soluciones.

En algunas ocasiones, puede ser necesario volver a repetir el procedimiento.



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